Chính Sách Bảo Mật PKVIN – Dữ Liệu Của Bạn

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ của pkvin thông qua website pkvin.biz, ứng dụng di động chính thức hoặc bất kỳ kênh giao tiếp chính thức nào khác của pkvin.

Khi bạn tạo tài khoản pkvin hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách này được cập nhật, bạn đồng ý với toàn bộ nội dung được mô tả trong tài liệu này. Chính sách bảo mật pkvin tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân được công nhận rộng rãi, bao gồm tính minh bạch, giới hạn mục đích và giảm thiểu dữ liệu.

Nếu bạn truy cập pkvin từ các liên kết trên mạng xã hội hoặc website đối tác, chúng tôi chỉ chịu trách nhiệm về dữ liệu được thu thập trực tiếp trên hệ thống của pkvin. Các nền tảng bên ngoài có chính sách bảo mật riêng mà pkvin không kiểm soát.

pkvin thu thập dữ liệu theo hai hình thức: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ. Dưới đây là bảng tóm tắt các loại dữ liệu và nguồn gốc thu thập:

pkvin không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu y tế, tín ngưỡng tôn giáo hay quan điểm chính trị của người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ.

Mỗi loại dữ liệu pkvin thu thập đều có mục đích sử dụng rõ ràng. Chúng tôi không dùng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây:

• Vận hành tài khoản và dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản pkvin của bạn, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, xác thực đăng nhập và bảo mật tài khoản.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các yêu cầu về xác minh tuổi và danh tính nhằm ngăn chặn gian lận và bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phân tích hành vi giao dịch bất thường, phát hiện và ngăn chặn các hành vi vi phạm điều khoản của pkvin.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và câu hỏi của bạn thông qua các kênh hỗ trợ pkvin.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu hành vi ở dạng tổng hợp để cải thiện trải nghiệm người dùng, tối ưu giao diện và phát triển tính năng mới trên pkvin.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi VIP và sự kiện đặc biệt của pkvin – bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và thông tin người dùng theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.

pkvin không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, pkvin có thể chia sẻ dữ liệu giới hạn với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng liên kết – chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
• Nhà phát hành trò chơi: Các đối tác game cung cấp trò chơi cho pkvin có thể nhận ID người chơi ẩn danh để xử lý phiên chơi và kết quả.
• Đơn vị xác minh KYC: Dịch vụ xác minh danh tính bên thứ ba được pkvin ủy quyền – hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: pkvin có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp lệ của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ pkvin đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đó đúng theo mục đích đã được pkvin ủy quyền. Mọi vi phạm từ phía đối tác sẽ dẫn đến chấm dứt hợp tác ngay lập tức.

pkvin áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người chơi khỏi truy cập trái phép, rò rỉ hoặc tấn công mạng. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ pkvin đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng và ảnh CCCD được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): pkvin hỗ trợ và khuyến khích người dùng bật 2FA để bảo vệ tài khoản bằng lớp xác thực bổ sung qua SMS hoặc ứng dụng xác thực.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và nhóm bảo mật pkvin theo dõi liên tục mọi hoạt động bất thường trên nền tảng.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên pkvin chỉ được truy cập dữ liệu người dùng ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc của họ, theo nguyên tắc least privilege.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: pkvin thực hiện penetration testing và audit bảo mật hàng quý bởi đơn vị kiểm tra độc lập.

pkvin sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi trên nền tảng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập pkvin.biz.

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo tính năng cơ bản của pkvin hoạt động đúng. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp pkvin hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng – trang nào được xem nhiều, tính năng nào được dùng thường xuyên. Dữ liệu này ở dạng tổng hợp, không định danh cá nhân.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để pkvin phục vụ bạn tốt hơn trong các lần truy cập sau.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của pkvin. pkvin không sử dụng cookie để theo dõi hành vi của bạn trên các website khác ngoài pkvin.biz.

pkvin lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu pháp lý áp dụng. Thời hạn lưu trữ cụ thể theo từng loại dữ liệu như sau:

• Thông tin tài khoản và KYC: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu tuân thủ tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu hành vi và phiên chơi: Lưu trữ tối đa 2 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.
• Lịch sử chat hỗ trợ: Lưu trữ 1 năm để đảm bảo chất lượng dịch vụ và giải quyết khiếu nại.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, pkvin sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn. Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản, pkvin sẽ xử lý trong vòng 30 ngày, ngoại trừ các dữ liệu pkvin có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.

Là người dùng pkvin, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với pkvin qua email hoặc live chat:

pkvin áp dụng chính sách bảo vệ nghiêm ngặt đối với người dùng dưới 18 tuổi. Dịch vụ của pkvin không dành cho và không được phép sử dụng bởi bất kỳ cá nhân nào chưa đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.

pkvin không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, pkvin sẽ ngay lập tức đóng tài khoản đó và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đang sử dụng dịch vụ pkvin, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua support@pkvin.biz để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

pkvin có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, pkvin sẽ thông báo đến bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ pkvin sau ngày chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn với các thay đổi đó. Phiên bản chính sách bảo mật hiện hành luôn được đăng tải tại pkvin.biz/privacy-policy với ngày cập nhật rõ ràng.